📅Day 05 | 2023.10.20

디자인 스프린트 1일차

어제는 팀 미션과 비전, 핵심가치를 정하고 과제로 주제를 리서치하는 것까지 진행했다. 오늘은 주제선정, 장기목표, 타깃선정을 해보았다.

주제선정

• 티머니Go_app(도운님) 서비스 : 공항버스 예매 플랫폼 전 세대를 아우르도록 간편하게 예약하는 서비스로 개선하고 싶다
• 쏘카_app(영서님) 서비스 : 차량 대여 지방과 같이 쏘카 보급량이 적은 시골에서 쏘카를 카셰어링 형태로 지원하고 싶다
• 서울메트로_역사 내 키오스크(재현님) 서비스 : 지하철 출발지부터 목적지까지 최적경로 제안 목적지의 지명으로 찾을 수 없고 역명으로만 검색이 가능 이를 개선
• 배달의민족_app(나영님) 서비스 : 음식 주문, 배달 서비스 수수료 인상, 앱 내의 기능이 다양해서 혼란, 일회용품 사용량 개선

나는 티머니Go에 투표했다. 시외버스 예매나 택시호출 서비스를 이용해본적도 있고, 새로운 공항버스를 하면 익숙한 배경에서 새로운걸 공부할 수 있을것 같아서 골랐다.

최종 티머니Go 선정

앞으로 할 것

• 직무담당자 입장에서 문제 정의 -나는 고객담당자임을 인지하면서 고객 입장에서 계속 생각해야겠다.

장기목표 수립하기

팀원 각자 장기목표 세우기, 낙관적인 생각

• 왜 이 프로젝트를 해야하나?
• 2년 후 우리팀의 미래는?
• 장기목표는 고객에 초점을 맞춰
• 문장형으로 써라

티머니Go어플 개선의 장기목표 : 시니어에게도 알파세대만큼 빠르고 편리한 공항버스 예매

핵심질문 만들기

가정 - 장기목표를 달성하기 위해 꼭 실현되어야 할 것은 무엇인가? 장애물 - 실패했다면 원인은?, 실현되지 않는 이유는?